Ultima actualizare: 7 noiembrie 2026
1. Introducere
Prezenta Politică de Cookie-uri explică modul în care platforma WaterApp utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea, securitatea și îmbunătățirea serviciilor oferite.
WaterApp este o platformă digitală destinată administrării serviciilor de alimentare cu apă și canalizare, utilizată de organizații, administratori, contabili, operatori și consumatori.
Respectăm confidențialitatea utilizatorilor și ne angajăm să utilizăm aceste tehnologii în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv:
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
- Directiva 2002/58/CE privind confidențialitatea în comunicațiile electronice.
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.
2. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care pot fi salvate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website.
Acestea permit website-ului să recunoască anumite informații despre sesiunea de navigare și să ofere funcționalități precum autentificarea, păstrarea preferințelor și securitatea accesului.
WaterApp poate utiliza și tehnologii similare, precum:
- Local Storage.
- Session Storage.
- Identificatori de sesiune.
- Alte mecanisme tehnice necesare funcționării aplicației.
Utilizarea acestor tehnologii este supusă regulilor aplicabile privind confidențialitatea și protecția datelor.
3. Categorii de cookie-uri
3.1. Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sau tehnologii similare sunt necesare pentru funcționarea corectă și sigură a platformei.
Pot fi utilizate pentru:
- Autentificarea utilizatorilor.
- Menținerea sesiunilor active.
- Protejarea împotriva accesului neautorizat.
- Gestionarea sesiunilor și a drepturilor de acces.
- Funcționarea mecanismelor de securitate.
- Memorarea preferințelor privind consimțământul pentru cookie-uri.
Cookie-urile strict necesare nu necesită consimțământ atunci când sunt îndeplinite condițiile excepției legale aplicabile.
3.2. Cookie-uri funcționale
Acestea pot permite memorarea unor preferințe ale utilizatorilor, precum:
- Limba interfeței.
- Preferințele de afișare.
- Anumite setări ale aplicației.
- Opțiunile de personalizare.
Cookie-urile funcționale care nu sunt strict necesare vor fi activate numai după obținerea consimțământului, atunci când acesta este obligatoriu.
3.3. Cookie-uri de analiză și performanță
WaterApp poate utiliza instrumente de analiză pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu website-ul.
Acestea pot colecta informații precum:
- Numărul vizitelor.
- Paginile accesate.
- Durata sesiunilor.
- Tipul dispozitivului.
- Erorile tehnice întâmpinate.
Cookie-urile de analiză care necesită consimțământ vor fi activate numai după acceptarea explicită de către utilizator.
3.4. Cookie-uri de marketing
În cazul în care WaterApp va utiliza servicii de publicitate sau marketing bazate pe cookie-uri, acestea vor fi activate numai după obținerea consimțământului valabil al utilizatorului.
WaterApp nu va considera simpla navigare pe website drept acceptare a cookie-urilor de marketing.
4. Cookie-uri și tehnologii utilizate
În funcție de configurația tehnică a platformei, WaterApp poate utiliza următoarele categorii de mecanisme:
| Tehnologie | Scop |
|---|---|
| Cookie-uri de sesiune | Funcționarea autentificării și a sesiunilor |
| Session Storage | Păstrarea temporară a informațiilor necesare sesiunii |
| Local Storage | Stocarea anumitor preferințe sau setări |
| Cookie-uri de securitate | Protecția accesului și a operațiunilor |
| Cookie-uri de consimțământ | Memorarea opțiunilor privind cookie-urile |
| Cookie-uri analitice | Analiza utilizării website-ului, dacă sunt implementate |
Notă: Această prezentare descrie categorii posibile. Lista exactă a cookie-urilor, denumirile, furnizorii și duratele de stocare trebuie actualizate în funcție de tehnologiile implementate efectiv.
5. Cookie-uri ale terților
Anumite funcționalități WaterApp pot implica utilizarea unor servicii furnizate de terți, precum:
- Procesatori de plăți online.
- Servicii de analiză a traficului.
- Furnizori de servicii de autentificare.
- Servicii de protecție împotriva atacurilor informatice.
- Alte servicii integrate în platformă.
Acești furnizori pot utiliza propriile cookie-uri sau tehnologii similare, în funcție de integrarea efectivă.
WaterApp va informa utilizatorii despre terții relevanți și despre scopurile prelucrării, în măsura cerută de legislație.
Cookie-urile neesențiale ale terților nu vor fi activate înainte de obținerea consimțământului necesar.
6. Consimțământul pentru cookie-uri
La prima accesare a website-ului, utilizatorilor li se poate afișa un panou pentru gestionarea preferințelor privind cookie-urile.
Acesta trebuie să permită:
- Acceptarea tuturor cookie-urilor opționale.
- Respingerea tuturor cookie-urilor opționale.
- Personalizarea preferințelor pe categorii.
Consimțământul trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și neechivoc.
Categoriile opționale nu vor fi activate implicit.
Refuzul cookie-urilor opționale nu va împiedica accesul la funcționalitățile de bază ale WaterApp.
Utilizatorii își pot retrage sau modifica oricând consimțământul prin mecanismul de gestionare a preferințelor disponibil pe website.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.
7. Durata de stocare
Durata de stocare a cookie-urilor și a tehnologiilor similare depinde de scopul acestora.
Cookie-urile de sesiune pot expira la închiderea sesiunii sau după perioada de inactivitate configurată.
Cookie-urile persistente pot rămâne pe dispozitiv pentru o perioadă determinată.
Informațiile stocate în Local Storage pot persista până la ștergerea lor de către aplicație sau utilizator.
WaterApp urmărește limitarea duratei de păstrare la perioada necesară scopului declarat.
Duratele concrete pentru fiecare cookie sau identificator vor fi prezentate în lista actualizată a tehnologiilor utilizate.
8. Gestionarea cookie-urilor din browser
Utilizatorii pot configura browserul pentru a bloca sau șterge cookie-urile.
Informații privind gestionarea acestora sunt disponibile în documentația browserelor:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/microsoft-edge
- Apple Safari: https://support.apple.com/safari
Dezactivarea cookie-urilor strict necesare poate afecta autentificarea sau funcționarea anumitor servicii.
Ștergerea cookie-urilor din browser nu garantează ștergerea automată a tuturor informațiilor stocate prin alte tehnologii.
9. Cookie-uri și aplicațiile mobile
Aplicațiile mobile WaterApp pot utiliza mecanisme de stocare și identificatori tehnici diferiți de cookie-urile tradiționale ale browserelor.
Aceste mecanisme pot fi necesare pentru autentificare, securitate, memorarea setărilor și funcționarea aplicației.
Datele colectate prin intermediul aplicațiilor mobile sunt tratate conform Politicii de Confidențialitate WaterApp și legislației aplicabile.
10. Protecția datelor personale
În măsura în care cookie-urile sau tehnologiile similare permit identificarea directă ori indirectă a unei persoane, informațiile asociate sunt considerate date cu caracter personal.
Prelucrarea acestora respectă principiile GDPR, inclusiv legalitatea, transparența, minimizarea datelor, limitarea scopului și securitatea.
Pentru detalii privind drepturile utilizatorilor și modul de exercitare a acestora, consultați Politica de Confidențialitate WaterApp.
11. Modificarea Politicii de Cookie-uri
WaterApp poate actualiza prezenta politică pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările privind tehnologiile utilizate.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website-ul oficial, cu indicarea datei ultimei modificări.
Atunci când sunt introduse noi scopuri de prelucrare care necesită consimțământ, acesta va fi solicitat înainte de activarea tehnologiilor respective.
12. Contact
Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor și protecția datelor personale, ne puteți contacta:
WaterApp – Protecția Datelor
- Societate: [Denumirea societății]
- E-mail: [Adresă de contact]
- Website: [Domeniul WaterApp]
- Adresă: [Sediul societății]
WaterApp se angajează să ofere transparență și control asupra tehnologiilor utilizate pentru funcționarea platformei.